Regulamin Dealera

O sklepie Internetowm Malinez Oferta Procedura składania zamówień Potwierdzenie zamówienia Karta Stałego Klienta Rezygnacja z zamówienia Sposoby płatności

Czas realizacji zamówienia Dostawa Faktury Dealerzy Obsługa Adres

 

O sklepie internetowym Malinez
Witamy serdecznie wszystkich stałych i nowych odbiorców naszej firmy. Dla ułatwienia współpracy Malinez rozwija możliwość zamawiania tak jak by było się u nas w biurze obsługi klienta w siedzibie firmy, szkoda że nie możemy poczęstować tu Państwa filiżanką kawy czy herbaty. Szybko i sprawnie za pomocą tej witryny mogą Państwo zamówić nasze produkty mając do dyspozycji przegląd naszej kolekcji MALINEZ. Witryna przygotowana jest do obsługi Sklepów Detalicznych oraz Hurtowni zwanych Dealerami.

Oferta

Każdy nasz artykuł posiada kod PKWiU, każdy rozmiar kod EAN13. oraz wewnętrzny kod producenta oznaczający serię, model i rozmiar.
W naszej ofercie znajduje się pełna gama produktów. Szczególnie polecamy Promocje oraz Nowości. Produkty można przeglądać wg kategorii produktów, serii, kolorów, materiałów, rozmiarów. Znając kod lub nazwę można błyskawicznie przejść do celu poszukiwania poprzez "wyszukiwarkę".

Dla porównania asortymentu, cech, cen, składu materiałowego, itp. prosimy skorzystać z "dodaj do porównania".
Rozwiniemy również kanał Newstler, gdzie będziemy informowali o nowościach, polecamy dodać ten kanał na tak.

 

Procedura składania zamówień, Potwierdzenie zamówienia

Zamówienia składane są na stronie http://www.sklep.malinez.com. Aby mieć dostęp do zamawiania towaru poprzez te witrynę, najpierw trzeba się zalogować, wypełnić wszystkie wymagane pola jako firma oraz  wypełnić wymagane dokumenty i przesłać je na nasz adres pocztą. Nie przyjmujemy faksem ponieważ fax powoduje niezgodności w odczytaniu dokumentów. Po weryfikacji Państwa dokumentów przystąpimy do przyznania zgodnego z dokumentacją profilu, custommer lub dealer. Stali odbiorcy którzy współpracują z nami, nie są zobowiązani do składania dokumentów, po zalogowaniu zostaną przydzieleni do grupy odpowiadającej w naszym systemie sprzedażowym.

Dla ułatwienia składania zamówień hurtowych przystosowano panel aby móc zamawiać na jednej stronie bez odświeżania całą gamę rozmiarów wybranego produktu, wpisując ilość obok wybranego rozmiaru. System sumuje automatycznie kwotę zamówionych rozmiarów danego artykułu przed dodaniem ich do koszyka. Po dodaniu wybranych do koszyka można kompletować wybrany produkt, bez zbędnego szukania. Wybieramy kursorem "zobacz poniżej do kompletu", po czym automatycznie mamy wgląd na produkty z tej samej serii oraz tego samego materiału i koloru. Wybrane za pomocą kursora zatwierdzamy "do koszyka". 

W przypadku skompletowania asortymentu artykułów w celu zakupu w terminie późniejszym możliwe jest odłożenia części towarów na późniejszy termin poprzez dodaj do obserwowanych. 

Prawidłowo złożone zamówienie - kopia jest automatycznie wysyłana wiadomością e-mail przez auto - respondera IMM na adres wskazany przez właściciela konta podany w panelu sklepu.

Po potwierdzeniu zamówienia przez zamawiającego, następuje rozpoczęcie jego realizacji: 

•     w przypadku przedpłaty – po otrzymaniu zapłaty w pełnej wysokości.
•      w przypadku płatności za pobraniem – po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia od zamawiającego. (tylko stali odbiorcy w PL)

Zamówienie jest realizowane niezwłocznie pod warunkiem dostępności towaru w magazynie, w razie braku towaru na magazynie, o ile jest w danym czasie na produkcji, zamówienie może sie wydłużyć do 7 dni a nawet więcej. Do zamówienia dołączona jest Faktura Vat, oraz na żądanie zamawiającego specyfikacja wz.

Zamawiający informowany jest o stanie zamówienia poprzez wiadomości e-mail, jeżeli adres e-mail został prawidłowo podany w panelu klienta. W przypadku znacznego wydłużenia deklarowanego powyżej terminu dostawy, zamawiający zostanie o tym powiadomiony. 

Sprzedaż z ograniczoną ilością produktów, a w szczególności sprzedaż promocyjna oraz wyprzedaże, realizowana jest według kolejności otrzymanych zamówień z różnych źródeł, wobec czego może wystąpić brak na magazynie. Zamawiający nie może wnosić roszczeń z powodu wyczerpania zapasów magazynowych.  

Na koncie klienta można śledzić tok realizacji zamówienia. Klient ma prawo wycofać złożone zamówienie w całości lub części do czasu przyjęcia go do realizacji przez sklep.malinez.com status: "nieobsłużone".

 Karta Stałego Klienta

Malinez commercial - Upoważnia do korzystania zakupów w cenach zbytu loco magazyn Malinez, oraz do naliczania rabatu obrotowego.

Malinez Dealer - Upoważnia do korzystania z zakupów w cenach zbytu z zniżkami hurtowymi  loco magazyn Malinez, oraz do naliczania rabatu obrotowego.

 

Sposoby płatności
a) pobranie  - tylko na terenie PL stali odbiorcy- przy odbiorze towaru: płatność odbiera kurier w momencie dostarczenia zamówionego towaru; bez żadnych prowizji. Wysokość kwoty przy pobraniu jest ograniczona  do 5000,00 zł brutto. 

 b) gotówka - przy odbiorze towaru w dziale handlowym Malinez.

c) przelew bankowy - Na podstawie wystawionej przez Malinez Faktury proforma. Towar wysyłamy po otrzymaniu należności na nasze konto bankowe.

Bezterminowe płatności są nagradzane  3% rabatem.

Czas realizacji zamówienia
Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia przez obsługę i czas dostarczenia przesyłki przez GLS.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni.

Czas dostarczenia przesyłki przez: GLS - (na terenie Polski) 24 godziny w dni robocze, do mniejszych miejscowości 48 godzin.

Czas dostarczenia przesyłki przez: GLS - (poza teren Polski) 2 do 5 dni roboczych, w zależności od odległości i miejsca odbioru. 

Dostawa

Zamówione produkty dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem GLS, „door-to-door” kolejnego dnia roboczego po odebraniu paczki z magazynu MALINEZ.

- Koszt przesyłki przy nadaniu jednostkowym (jedno opakowanie zbiorcze = do około 60 staników ) na adresata 15,51 zł brutto. Opłata obejmuje ubezpieczenie towaru.

Zamówione produkty poza terenami Polski wysyłamy za pośrednictwem GLS, „door-to-door”. Termin oraz koszt zależny od usytuowania odległości odbiorcy oraz wielkości przesyłki:

Poglądowy cennik dla przesyłek międzynarodowych - przeliczone paczki przykładowo na około 15 i 60 szt. staników.

 

EURO I  - Niemcy DE, Czechy CZ, Węgry HL, Słowacja SK, Słowenia SI, Litwa LT, Łotwa LV, Estonia EE.- L-Pack - ok. 15szt. staników -90 zł. ,   XL-Pack - ok. 60 szt. staników - 95 zł.

 

EURO II -  Austria AT, Belgia BE, Dania DK, Holandia NL, Luksemburg LU. - L-Pack- ok. 15szt. staników - 100zł., XL-Pack - ok. 60 szt.. staników - 105zł.

EURO III -Francja FR, Irlandia IE, Szwecja SE, Wielka Brytania GB, Włochy IT. - L-Pack- ok. 15szt. staników - 150 zł., XL-Pack - ok. 60 szt.. staników - 160 zł.

EURO IV - Finlandia FI, Hiszpania ES, Portugalia PT.- L-Pack- ok. 15szt. staników - 170 zł., XL-Pack - ok. 60 szt.. staników - 190 zł.

Kwoty mogą ulec zmianie, powyższe dane kosztowe przesyłek zagranicznych są poglądowe z listopada 2008 roku. Aby uzyskać więcej informacji, oraz informację na temat statusu przesyłki GLS wejdź tutaj.

Faktury
Przy realizacji każdego zamówienia przez podmiot gospodarczy, wystawiamy Faktury:

Dla odbiorców z PL - FV-faktura VAT z stawka Vat 22%

Dla odbiorców z UE - UE-  Wewnątrz wspólnotowa dostawa towarów (WDT)  z stawką Vat 0%

Dla odbiorców z poza UE - FW - Faktura Walutowa z stawka Vat 0%,

 

Prawo do odmowy realizacji zamówienia 

 

Malinez zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów. Specyfikacja produktów może ulec zmianie i nie może stanowić podstawy do roszczeń.

 

Obsługa

Account Manager: Marcin Kramer

Obsługa Podmiotów Gospodarczych: Tel: (048) 67 348 2352, (048) 67 348 2353,

FAX: (048) 67 314 2356,  GG: 000000, Skype: Malinez, e-mail: Napisz wiadomość

Export Manager: Monika Grochala Stachowiak

Sale english language: Tel: (048) 67 348 2350, Fax: (048) 67 2685 871,

e-mail: write message

Manager do spraw kontroli jakości i reklamacji: Wioleta Wieczorek

Dział reklamacji: Tel: (048) 67 348 2350 e-mail: Napisz wiadomość

,

 Adres
P.P.H.MALINEZ
UL. Aleja Jana Pawła II 15
62-100 Wągrowiec

Malinez zastrzega sobie prawo wprowadzenia modyfikacji do powyższego regulaminu dealera.