Obsługa klienta

Górny pasek nawigacji - nazwy kategorii jak Biustonosze, Gorsety, Koszulki, Majtki, itd. Po wybraniu danej kategorii, pokazują się na ekranie zawarte w niej produkty. 

Lewy pasek nawigacji - w celu dokładniejszego wyszukania asortymentu z danej kategorii, po lewej stronie występują pod kategorie.

Wybierz - filtruj - w celu szybkiego i dokładego wyszukania mamy możliwość wybrać filtry jak:

KATEGORIA, ROZMIAR, CECHA MODELU, DESIGN, KOLOR, SERIA,

oraz BESTSELLER, WYPRZEDAŻ, NOWOŚĆ.

Wyszukiwarka zaawansowana - na dole ekranu - za pomocą tej wyszukiwarki sprawnie i szybko wyszukamy oczekujący przez nas produkt:

-Tekst - wpisując na przykład nazwę modelu,

-Kategoria - wszystkie kategorie w jednym miejscu,

-Producent - Malinez,

-Seria - można wybrać swą ulubiona serię,

-Cecha modelu - jeżeli szukamy czegoś szczególnego,

-Ciągliwość w obwodzie - jest to nowy moduł dla upewnienia się i dopasowania rozmiaru; moduł w opracowaniu,

-Design - wybór wzoru na dzianinie, ewentualnie koronki lub haftu,

-Kolor - wybór koloru, -po wyborze koloru pokażą się wszystkie kolory gdzie występuje dany kolor. na przykład                    jeśli produkt z haftu składa się z trzech kolorów. Ten sam produkt pokaże się po wpisaniu każdego                          koloru który je zawiera,

-Seria - wybierz kolor - dodatkowy modól dla szybkiego filtrowania kompletów w wszystkich kolorach,

- Znaki towarowe włókien - Markowe produkty wykonane z  włókien z wyższej półki.

- Rozmiar - wybór rozmiaru ułatwia nam szybkość w szukaniu.

Zobacz poniżej do kompletu - Na karcie produktu z prawej strony zdjęcia, automatycznie kieruje zainteresowaną osobę danym produktem na inne produkty z danego kompletu, w celu szybkiego skompletowania bez szukania.

Porównanie produktów - Przeglądając produkt, z prawej strony zdjęcia widnieje "Dodaj do porównania". Dodane do porównania produkty ukażą się nad prawym paskiem nawigacji, (zobacz inne z tej kolekcji). Decydując na porównanie produktów, wybieramy "porównywarka produktów". Porównać można skład materiału, kolory, fasony, wzory, faktury materiału i ceny.

Dopasowanie Rozmiaru - Przeglądając produkt, z prawej strony zdjęcia widnieje nad tabelą rozmiarów "Dopasuj rozmiar"  -  link prowadzi do tabeli rozmiarów. Proponujemy dokładne dopasowanie, zobacz też w dziale bielizna-porady.

Twój koszyk - po wybraniu żądanego produktu i poleceniu "Do koszyka", na ekranie z prawej strony u góry widnieje koszyk a w nim ilość oraz wartość. Aby wyświetlić zawartość koszyka klikamy u góry ekranu z prawej strony " Twój koszyk". W koszyku można modyfikować ostateczny wybór zakupu.

Logowanie - Zaloguj się , Zarejestruj się, Przypomnij hasło - górny pasek nawigacji po środku. Po zalogowaniu masz dostęp do:

• Wyboru kraju wysyłki
• Wyboru waluty jaką dysponujesz.
• Korzystania z punktów lojalnościowych lub rabatów.
  
• Korzystania z listy ulubionych produktów.
• Dostęp do panelu klienta
• Dostęp do śledzenia zamówień
• Dostęp do działu reklamacji.
• Korzystania z witryny jako odbiorca prywatny.
• Korzystania z witryny jako firma  ( po uzyskaniu numeru karty klienta ).
• Możliwość przypomnienia hasła,
• 
  
• Prosimy nie zakładać kilku loginów, lepiej przypomnieć hasło. Zmieniając konto - inny login - traci się punkty lojalnościowe, które można wybrać tylko z jednego konta. Nie sumujemy kont.